根據國家產品售后服務的規(guī)定,本公司對顧客做以下承諾:
一、自產品到達客戶收貨地點之日起,十二個月為產品的質保期,如按規(guī)范操作(非人為損壞)出現的故障,企業(yè)免費實行三包修理。
二、質保期外,我公司服務人員將定期對客戶進行走訪,免費咨詢,定期按客戶需求優(yōu)惠供應易損件。
三、公司設專職服務隊伍,同時設服務熱線電話:0434—3590098。設專人值班及時準確反饋客戶的信息。
四、在接到服務信息后,東北地區(qū)24小時到達服務現場,其他地區(qū)48小時到達服務現場。
五、公司全體員工將本著“顧客滿意”的質量目標,為客戶提供滿意的服務。 |